MEMBANGUN CITRA PERGURUAN TINGGI

Citra universitas dan kualitas layanan pendidikan bukan hanya sekadar konsep teoritis, tetapi juga realitas yang dihadapi oleh perguruan tinggi dalam dunia pendidikan tinggi yang semakin kompetitif dan bertrans formasi. Persaingan di dunia pendidikan tinggi saat ini semakin dinamis, dengan tantangan yang dipengaruhi oleh perubahan teknologi, sistem pembelajaran daring dan hybrid, serta harapan mahasiswa yang semakin tinggi. Maka, pemahaman yang mendalam tentang citra universitas, kualitas layanan, nilai yang dirasakan mahasiswa, dan dampaknya terhadap kepuasan mahasiswa menjadi hal yang sangat penting bagi para pengelola perguruan tinggi, akademisi, serta pihak-pihak terkait dalam dunia pendidikan.
Buku ini disusun dengan pendekatan yang mengintegrasikan teori dan praktik. Dimulai dengan pemahaman konseptual tentang citra universitas, kualitas layanan, dan budaya mahasiswa, buku ini kemudian mengembangkan berbagai model dan teori relevan yang membahas pengaruh citra dan kualitas layanan terhadap pengalaman mahasiswa. Penulis juga menyertakan contoh teoritis, analisis dimensi budaya mahasiswa, serta panduan praktis yang dapat membantu perguruan tinggi dalam meningkatkan kualitas layanan mereka untuk mencapai kepuasan mahasiswa yang lebih tinggi.